Assistência de saúde mental em um Centro de Atenção Psicossocial: avaliação na perspectiva profissional

Resumo

Objetivo: avaliar o processo de trabalho de um Centro de Atenção Psicossocial na perspectiva de profissionais. Métodos: estudo avaliativo realizado no Centro de Atenção Psicossocial de São Miguel-RN, entre março e abril de 2014. Foram entrevistados cinco profissionais. Utilizou-se o instrumento “Avaliação do Processo de Assistência em Saúde no CAPS” e observação participante. A pesquisa recebeu parecer ético nº 292.786. Resultados: dentre os três domínios avaliados, destaca-se o pequeno percentual atribuído à alternativa de resposta “sempre” no domínio “Atividades terapêuticas” (32,0%) e a valorização no domínio “Gestão do cuidado e do serviço” (46,7%), quando comparado aos demais para a mesma resposta. No domínio “Atividades comunitárias ou externas ao CAPS”, três dos cinco itens avaliados não foram observados, prejudicando a (re)inserção social dos usuários. Conclusões: os resultados demonstram fragilidades na condução terapêutica do serviço. É preciso investir no planejamento e na avaliação.